人気歌手テイラー・スウィフトの、2020年のコンサートツアー「Lover Fest」が中止と延期となったことで、ファンたちに様々な影響を与えているようだ。MTVが伝えている。
昨年10月、テイラー・スウィフトの2020年のツアー「Lover Fest」のチケットが発売された。中には通常価格の3～4倍の価格で購入したファンもいるようだ。なんとかゲットできたファンたちは、すでにコンサート用のコーディネートを準備し始めるなど、心待ちにしていた。
しかし4月17日、新型コロナウイルス感染拡大防止の為、テイラーは今年行う予定だったコンサートを全て延期または中止することを決定した。テイラーは「今年みんなに会えないことはとても寂しいわ。でも、これが正しい選択だって信じてる。どうか、みんな安全で健康でいてね」とツイートした。すでに夏に出演予定だったフェスなどのイベントを全てキャンセルしていたテイラーにとって、自身のコンサートのキャンセルは最後まで悩んだ上での決断だったようだ。
新型コロナウイルスの影響は健康面だけでなく世界経済にも及んでいる。ツアーがキャンセルとなった今、チケットを購入したファンたちは自分たちの生活の為にもなんとか払い戻しを受けようとしているようだ。あるファンは新型コロナウイルスの影響で給与が支払われなくなってしまい、経済的に大きな問題を抱えているという。
しかしイベントへの出演を取りやめたのはテイラーだけではない。ナイル・ホーランもチケットの払い戻しを確約した上でツアーをキャンセルした。他にはハリー・スタイルズや「BTS」、ジャスティン・ビーバーなどのアーティストがツアーの延期を発表しているが、チケットの払い戻しについては言及していない。
一方テイラーは、アメリカとブラジルで行う予定だったコンサートを2021年に延期するとし、「アメリカでの開催分については、5月1日以降、プレイガイド『Ticketmaster』を通じて返金対応する」と発表した。
正式なキャンセルが発表される前のこと、チケットを購入していたファンの1人のモリー・シュロムさんは、イベント保険会社である「Allianz」に返金を求めたそうだ。最終的に保険会社経由で返金されたものの、簡単な道のりではなかった。「できることは全てやり尽くしたわ。何度も何度も電話のやり取りをしたの。プレイガイドやコンサート会場、テイラーのマネージメント会社。どこと話しても答えは『NO』だったの」と語る。
彼女は正式なキャンセルを発表したテイラーの決断を支持する一方、「発表の仕方には不安が残るわ。テイラーは完全なキャンセルではなく『延期』と言ってる。これではファンの経済的な問題は解消されない。返金は『Ticketmaster』の規則に基づくもののようだから、全額が返金されるかどうかもわからない」と付け加えている。
最近『Ticketmaster』は、中止でない限り、延期となったコンサートは返金しないと、最近になってポリシーを変更したことで大バッシングを受けている。テイラーはこれを知ってか、一部は延期になっているものの、ほとんどの公演をキャンセル、返金可能にできるよう取り組んだようだ。
また、キャンセルの決定が遅すぎたとの声もある。アメリカ国内では2カ所でしか行われない為、多くのファンがチケットだけでなく交通費や宿泊費を支払っていたのだ。ファンの1人レイン・カストロさんはコンサートのために貯金をはたいた。「返金するわ。母は仕事がなくなってしまったし、私はまだ大学生。今とても辛い状況なの」と語っている。
なおテイラーは最近、経済的に困っているファンをランダムに選び、3000ドル(約32万円)をプレゼントした。また、出身地であるナッシュビルのレコード会社を救うため、従業員の生活を補償できるだけの寄付を行った。
ファンの1人ビアンカ・シュクラルクさんは、現在も解雇されることなく仕事を続けられている。今回のキャンセルでテイラーの想いもファンの想いも理解できるという。「テイラーファンのツイッターを見ていると、仕事を解雇されてしまった人たちもたくさんいるの。でも、テイラーはファンに贈り物をしたり慈善活動したりして、自分にできることをやろうとしてる。すばらしいことよ」と語り、またビアンカ・シュクラルクさんにとって、コンサートへの参加は遠くに住む親友と会える機会でもあったという。「かなり遠くに住んでいるけど、テイラーのファン同士だから繋がれたの。年に1回、旅行も兼ねてテイラーのコンサートに参加して再会していたのよ」と語っている。
また、予定通りのツアー開催を望むファンもいた。ファンの1人ケイトリン・ウィルクスさんは、コンサート会場へ向けて親友と約10時間のドライブ旅を計画していた。「難しい状況だと思うけど…今回のために、何ヶ月もかけて準備していたの。水の泡になっちゃった」と語る。飛行機やホテルを予約していたファンもいる。
しかし多くのファンたちは、「テイラーは私たちの健康を第一に考えてくれたんだ」と理解を示しているようだ。
